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Reserva

Realice la reserva de la Cámara Vive Smart Home HD 720 con El País, sin realizar ningún pago.
Son 2.700 reservas para 2.700 sillas disponibles.

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

La promoción es para la adquisición de la cámara Vive Smart Home HD 720 con 2 cupones de diferente fecha de publicación de El País o de Q´hubo más $129.900 incluído IVA- 2.700 reservas disponibles para 2.700 unidades disponibles para la venta – Promoción válida entre el 6 y hasta el 23 de diciembre de 2019 - Reservas a partir del 6 y hasta el 23 de diciembre de 2019 o hasta agotar cantidad de unidades disponibles, lo que ocurra primero en: promociones.elpais.com.co o llamando al 4455000 de Cali –Los cupones saldrán publicados en El País los días: Diciembre 7-8-14-15-21 y 22 de 2019 o en Q´hubo los días: Diciembre 7-8-9-14-15-16-21-22 y 23 de 2019 - Solo se aceptarán cupones originales, no se admitirán con tachones, enmendaduras, fotocopias, ni dos cupones del mismo día- El plazo de compra de la Cámara Vive Smart Home HD 720 respecto de cada participante que cumpla la totalidad de los requisitos, será la fecha y centro de atención Celsia o tienda de El País-Q´hubo asignadas para esta promoción seleccionada por el participante al momento de hacer la reserva - No se aceptan cambios de fecha o tienda – La no asistencia en la fecha reservada para la entrega, se entenderá como un desistimiento de la compra - El valor de la Cámara Vive Smart Home HD 720 es de $129.900 (incluido IVA) más el valor de cada uno de los periódicos El País o Q´hubo que se deben adquirir para llevar la promoción. – Los $129.900 serán pagados al momento de hacer la compra - Los participantes serán responsables por los gastos, costos y demás erogaciones en que deban incurrir para participar, reservar, completar los 2 cupones y reclamar la cámara - Al momento de realizar la compra deberá presentarse en la oficina seleccionada: Con 2 cupones de diferente fecha, junto con el documento de identidad original y/o una copia del mismo – Los productos tienen una garantía de Un (1) año y sólo cubre defectos de fábrica. Ver condiciones de la garantía en términos y condiciones en promociones.elpais.com.co - Actividad exclusiva para mayores de edad - No se aceptan cambios, ni devoluciones de cámaras, salvo por garantía. Conserve el empaque - Actividad promocional no acumulable con otras promociones - Consulte términos y condiciones en: promociones.elpais.com.co o al teléfono: 445 5000 opción 3.


He leído y acepto los Términos y condiciones.*

*Todos los campos son obligatorios.

Cámara Vive Smart Home HD 720

CONOCE EL PRODUCTO

Características Generales


Características Eléctricas


Otras Características

¿En qué consiste la promoción?

La promoción es para la adquisición de la cámara Vive Smart Home HD 720 con 2 cupones de diferente fecha de publicación de El País o de Q´hubo más $129.900 incluido IVA:

Obtenerla con El País o Q´hubo es muy fácil, sigue los siguientes pasos:

1. Haz tu reserva vía internet o por teléfono del 6 al 23 de diciembre de 2019 o hasta agotar las 2.700 reservas, para 2.700 unidades disponibles, lo que ocurra primero. Tienes 2 opciones para reservar tu cámara Vive Smart Home HD 720 con El País o con Q´hubo:
Opción 1: Reserva vía internet
- Ingresa a la página web promociones.elpais.com.co
Completa la información solicitada: 
- Número de cédula.
- Nombres y apellidos.
- Teléfono celular de contacto (10 dígitos) o teléfono fijo.
- Correo Electrónico. 
- Selecciona la tienda de El País-Q´hubo asignada a esta promoción o Centro de Atención Celsia donde deseas reclamar tu cámara Vive Smart Home HD 720.
- Al final de este procedimiento, el sistema te dará el código de reserva y la fecha en la que podrás reclamar tu cámara Vive Smart Home HD 720 en la tienda de El País-Q´hubo asignada a la promoción o el centro de atención Celsia que seleccionaste.
-Toma nota de tú código, fecha y dirección.

Opción 2: Reserva vía llamada telefónica
-Llama a la línea en Cali 445 5000 opción 3
Una de nuestras operadoras te atendéra y te pedirá los siguientes datos obligatorios:
- Número de cédula.
-Código de 3 dígitos de la tienda El País-Q´hubo o el centro de atención Celsia donde deseas reclamar tu cámara Vive Smart Home HD 720.
-Teléfono celular de contacto (10 dígitos).
-Una vez finalice este procedimiento la grabación te indicará tu código de reserva y la fecha asignada en que podrás reclamar tu cámara Vive Smart Home HD 720. Toma nota de tu código y fecha de entrega.


2. Completa tus dos (2) cupones de los que saldrán en El País los días Diciembre 7-8-14-15-21 y 22 de 2019 o en Q´hubo los días de Diciembre 7-8-9-14-15-16-21-22 y 23 de 2019. Cada uno de diferente fecha.

3. Reclama tu cámara Vive Smart Home HD 720 en la tienda de El País-Q´hubo asignadas para esta promoción o centro de atención Celsia que seleccionaste al momento de hacer tu reserva y cancela $129.900


OFICINAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN - ENTREGA CÁMARAS VIVE - CELSIA


Vigencia de la actividad:

Reservas para la cámara Vive Smart Home HD 720 del 6 y hasta el 23 de Diciembre de 2019 o hasta agotar la cantidad de reservas disponibles, lo que ocurra primero. Salida de Cupones en El País: Diciembre 7-8-14-15-21 y 22 de 2019 en Q´hubo los días de Diciembre 7-8-9-14-15-16-21-22 y 23 de 2019. Redención y entregas: A partir del 9 de diciembre/19 y hasta el 23 de diciembre de 2019 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Cada persona deberá presentar: Dos (2) cupones originales c/u de diferente fecha, el número de reserva, presentar su cédula y cancelar $129.900 y reclama su cámara Vive Smart Home HD 720 en la tienda El País-Q´hubo asignadas a esta promoción o centro de atención Celsia seleccionado al momento de hacer la reserva.


Términos y Condiciones

  • Stock limitado por orden de reserva: 2.700 reservas, para 2.700 unidades de cámara Vive Smart Home HD 720 disponibles.

  • La promoción consiste en la entrega de una (1) cámara Vive Smart Home HD 720.

  • Las entregas de la promoción inician a partir del lunes 9 de diciembre de 2019 y van de acuerdo con la fecha que se asignó al momento de realizar la reserva.

  • Se aceptan máximo seis (6) reservas con sus respectivos cupones (2 por cada reserva, c/u de diferente fecha).

  • El cliente podrá reclamar su cámara Vive Smart Home HD 720 a través de terceros, siempre y cuando presente los cupones originales, un código de reserva válido para cada cámara Vive Smart Home HD 720, cédula original y copia de la cédula de la persona que realizó la reserva más $129.900.

  • El comprador deberá reclamar su cámara Vive Smart Home HD 720 en la fecha asignada por el sistema, en caso de no hacerlo, no se le garantizará en fecha posterior la entrega del mismo.

  • El pago de los $129.900 sólo podrá realizarse cuando el comprador reclame su cámara Vive Smart Home HD 720 con El País o Q´hubo.

  • La cámara Vive Smart Home HD 720 sólo podrá ser reclamada en la tienda El País-Q´hubo asignadas para esta promoción o centro de atención Celsia seleccionado al momento de realizar la reserva. No se aceptan cambios de tienda para la redención o reclamación.

  • La cámara Vive Smart Home HD 720 no es canjeable de ninguna forma.

  • El País-Q´hubo y Celsia no se hacen responsables por la exactitud de los datos consignados por los clientes al momento de realizar la reserva.

  • Los compradores serán responsables por los gastos, costos, y demás erogaciones en que deban incurrir para reservar y reclamar su cámara Vive Smart Home HD 720, como serían los costos de valor de ejemplares, transporte, comisiones bancarias, etc.

  • Actividad exclusiva para mayores de edad.

  • No se aceptan cambios, ni devoluciones de producto, salvo por garantía.

  • Durante la actividad comercial el comprador podrá ser contactado en cualquier momento, por lo anterior, al realizar una reserva el comprador está autorizando a El País y Celsia para ello.

  • Para adquirir la cámara Vive Smart Home HD 720, los compradores deben cumplir todas las condiciones y restricciones establecidas anteriormente.

  • Consulte condiciones y restricciones promociones.elpais.com.co


Garantía del Producto:

Cada cámara Vive Smart Home HD 720 tiene una garantía de 24 meses aplicados desde el momento de la compra por el cliente final.

Condiciones para efectuar garantía:
•Presentar la factura de compra.
•Solicitud realizada dentro del tiempo de garantía.
•Producto completo, no le debe faltar ninguna de las partes ni reflejar mal uso o quebrado.
•Presentar caja original del producto.

Línea Cámaras de Seguridad:
Productos: Cámaras de seguridad HD 720 C1C y C2C – HiKvision Ezviz comercializadas por CELSIA/EPSA.

Proceso devolución todas las líneas - Cliente final:
•Se realiza cambio mano a mano en el punto de venta de la compra. Si el punto de venta no es propio de Celsia por favor comunicarse a nuestra línea de servicio al cliente: 018000 112 115.
•Punto de venta puede ser propio de Celsia/Epsa o externo por medio de sus aliados comerciales comprendidos en los siguientes canales de venta: Hipermercados, Supermercados, Supermercados Independientes, Centros de hogar, Hard Discounts, Puntos de Venta Especializados (Droguerías, Belleza, Decoración, Ferretería), entre otros.
•Punto de venta propio o externo debe seguir lineamientos de las condiciones para recibir devoluciones por garantía de producto enunciadas en el literal 'Condiciones para efectuar Garantía'
•Producto completo, no le debe faltar ninguna de las partes ni reflejar mal uso o quebrado.
•Línea de servicio al cliente: 018000 112 115.


Preguntas Frecuentes:

¿Qué tengo que hacer para tener la cámara Vive Smart Home HD 720 con El País o Q´hubo?
-Busca tus cupones que saldrán publicados en El País los días Diciembre 7-8-14-15-21 y 22 de 2019 o en Q´hubo los días Diciembre 7-8-9-14-15-16-21-22 y 23 de 2019. Cada uno de diferente fecha.
-Reserva tu cámara Vive Smart Home HD 720 ingresando a promociones.elpais.com.co o llamando al 445 5000 opción 3.
-Reclama tu cámara Vive Smart Home HD 720 en la tienda El País-Q´hubo o centro de atención Celsia que seleccionaste al momento de realizar tu reserva con tus 2 cupones c/u de diferente fecha más $129.900.

Me faltó un cupón, ¿Qué hago?
Si te hace falta algún cupón, no te preocupes, podrás conseguirlo en cualquier oficina de El País-Q´hubo, punto de venta, con un voceador o en un centro de atención Celsia de los asignados a esta promoción.

¿Puedo presentar 2 cupones de la misma fecha?
No. Los cupones deben ser c/u de diferente fecha.

¿Saldrán cupones en el periódico El País y/o en Q´hubo de Cali?
Si. Esta promoción está diseñada para los dos periódicos tanto para El País como para Q´hubo Cali.

Si tengo los dos (2) cupones pero olvidé reservar, ¿Qué pasa?
La reserva garantiza y te confirma que te separaremos tu cámara Vive Smart Home HD 720. Sin ella no te podremos entregar el producto y podrán agotarse las existencias antes de lo programado.

¿Qué me garantiza que mi cámara Vive Smart Home HD 720, ha sido reservada exitosamente?
El código de la reserva.

Si no puedo ir en la fecha que me dió la reserva, ¿Qué hago?
La idea es que vayas el día que te asignemos. Si no reclamas tu cámara Vive Smart Home HD 720 ese día no te podemos garantizar la entrega de esta.

¿Puedo ir antes de la fecha que me dió la reserva?
Preferiblemente no, ya que estaremos entregando a las personas que aparecen registradas para entrega ese día, si lo podemos hacer sin afectar a los demás lo haremos.Fecha de inicio de entregas: 9 de diciembre/19.

Olvidé mi código de reserva, ¿Qué hago?
Ingresa a promociones.elpais.com.co ingresa tu número de cédula, o Llama al 4455000 opción 3

La mecánica dice que debo pagar $129.900 para reclamar mi cámara Vive Smart Home HD 720 ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito, débito o efectivo?
Puedes pagar con cualquiera de estos medios de pago: efectivo, tarjeta débito o crédito en las tiendas de El País-Q´hubo asignadas a esta promoción.

Tengo 15 años, ¿Puedo reservar mi cámara Vive Smart Home HD 720?
No. Sólo pueden participar mayores de edad y deben presentar la cédula original.

¿Qué hago si no puedo ir personalmente por mi cámara Vive Smart Home HD 720?
Cualquier persona la podrá reclamar, siempre y cuando presente los dos (2) cupones, su número de reserva, cédula original y fotocopia de la misma de la persona que realizó la reserva más $129.900.

Soy suscriptor de El País ¿Qué debo hacer para reclamar mi cámara Vive Smart Home HD 720?
Si eres suscriptor debes realizar la misma mecánica, es decir, debes realizar la reserva por cualquiera de las 2 opciones, recortar y completar los 2 cupones c/u de diferente fecha y acercarte a la tienda de El País-Q´hubo asignada a esta promoción o centro de atención Celsia que selecciones al momento de realizar tu reserva en la fecha asignada y cancelar $129.900.

¿Soy suscriptor de El País y realicé mi reserva, puedo ir antes de la fecha que me dio la reserva?
No, el suscriptor deberá reclamar su cámara Vive Smart Home HD 720 en la fecha asignada y programada al momento de realizar su reserva.